原因：用户看到广告时感觉广告的内容和自己的搜索意图不相关，因此广告体验不佳，可能由于关键词和创意内容关联较弱等原因引起。
优化思路：1、提升关键词与广告标题、描述的相关性，准确地向网民表达产品和服务2、使用优化中心的创意建议